Elektrodistribucija Srbije (EDS) formirala je nacionalni kontakt centar koji pokriva teritoriju cele države, sa besplatnim pozivima putem jedinstvenog broja telefona: 0800 360 300.
U okviru kontakt centra organizovani su regionalni centri u pet distributivnih područja:
📍 Beograd
📍 Novi Sad
📍 Niš
📍 Kraljevo
📍 Kragujevac
Pozivom na broj 0800 360 300, korisnici biraju distributivno područje kojem pripadaju:
- Beograd – pritisnuti 1
- Novi Sad – 2
- Niš – 3
- Kraljevo – 4
- Kragujevac (za ED Požarevac, ED Smederevo, ED Kragujevac) – 5
- Ako ne znate kojoj regiji pripadate – pritisnuti 9
Radno vreme kontakt centara:
- Beograd: svakog dana od 07:00 do 23:00
- Ostala područja:
- radnim danima: od 07:00 do 22:00
- subotom: od 08:00 do 13:00
Usluge dostupne preko kontakt centra:
Nakon izbora regije, korisnicima su dostupne sledeće opcije:
1️⃣ Prijava kvara
2️⃣ Očitavanje stanja brojila
3️⃣ Prijava neovlašćene potrošnje
4️⃣ Podnošenje prigovora
5️⃣ (samo za Beograd) – Informacije o uslugama EDS
📞 Poziv na broj 0800 360 300 je besplatan za sve korisnike!
EDS apeluje na korisnike da koriste kontakt centar za bržu i efikasniju komunikaciju i prijavu svih problema u vezi sa snabdevanjem električnom energijom.
