Mobi banka saopštila je da, usled tehničkih poteškoća, aplikacije te banke trenutno nisu dostupne i da je moguće otežano plaćanje platnim karticama. Navodi se da će tehničke poteškoće biti otklonjene do 14 časova i da novac klijenata nije ugrožen.
“Mobi banka” je, kako se navodi u saopštenju, usled mesečnih obračuna i obrada imala poteškoća u informacionog sistema. Dodaje se da su se poteškoće odrazile na usporenost rada aplikacija, otežano plaćanje karticama, kao i uplate i isplate na bankomatima, kao i da novac nijednog klijenta nije ni na jedan način ugrožen IT poteškoćama.
“Očekujemo i verujemo da će se do 14 časova uspostaviti sve funkcionalnosti banke. Izvinjavamo se ovom prilikom zbog nastale situacije i molimo Vas da imate u vidu da Mobi banka preduzima sve mere i radnje kako bi osnovne funkcionalnosti bile dostupne klijentima banke”, navodi se u saopštenju.
Dodaju da je problem nastao kada su “zbog povećane aktivnosti klijenata i broja transakcija tokom noći inciirali optimizaciju ‘core’ baze”.
“Nažalost, proces se nije okončao u očekivanom vremenu i jutros su se ponovile poteškoće u radu aplikacija i plaćanju platnim karticama. Podizanje sredstva na bankomatima Mobi Banke u dinarima odvija se neometano, dok podizanje evra nije trenutno dostupno”, ističe se u saopštenju.
Navode i da je tokom jučerašnjeg dana, u periodu od 12 časova do 15 časova, došlo do nedostupnosti mobilne i veb aplikacije, a od 16 časova uspostavljen je stabilan sistem.
Ističe se da je najveći deo zarada proknjižen u večernjim satima, a transakcije od juče i danas biće realizovane u potpunosti.
