Elektrodistribuciji već danima stižu žalbe zbog drastično većih računa u poređenju sa prethodnim mesecom, kada su bili i do deset puta manji, što je takođe iznenadilo građane. Iz EPS-a kažu da je broj žalbi isti kao i prethodne godine.
Kako su rekli iz Elektroprivrede Srbije za RTS najveći broj prigovora odnosi se na pogrešno očitano ili neočitano brojilo.
“Ako poredimo 2025. sa 2024. godinom, za prvih šest meseci ove godine broj prigovora na račune za električnu energiju je uobičajen, i iznosi 0,3 odsto od ukupnog broja izdatih računa. Najveći broj od 62 odsto prigovora odnosi se na neočekivano ili pogrešno očitane brojilo”, saopštili su iz Elektrodistribucije.
Najveći broj potrošača prigovore podnosi elektronskim putem, preko aplikacije ili elektronskom poštom.
Iz Udruženja Efektiva, kažu da ukoliko nekom nije očitano brojilo nekoliko meseci može se desiti da u jednom mesecu dobiju račun za prethodnu neočitanu potrošnju.
“Uglavnom se dešavaju problemi neočitavanja brojila, usred nastaju razni problemi. Imali smo probleme, recimo ko god da je bio angažovan da čita struju obeležio je proizvoljno iznose. I onda vidi se da čitački hod u stvarnosti nije došao do vrednosti koji je bio na računu“, rekao je pravnik u Udruženju Efektiva, Jovan Ristić.
