Preduzeće “Srbijavoz” saopštilo je da je danas od 18.18 časova počela postepena normalizacija putničkog železničkog saobraćaja.
“Srbijavoz” je takođe zamolio putnike da se preko kol centra (011/360-28-99) informišu za svoje vozove, jer zbog “tehničko-tehnoloških razloga nije moguće odjednom uspostaviti saobraćaj svih vozova”, kao i vozova iz sistema BG:VOZ.
Prevoznik je naveo da da će svim putnicima koji su kupili kartu u vreme obustave saobraćaja vozova biti omogućen povraćaj sredstava, u punom iznosu plaćene vozne cene.
Zahtev za povraćaj vozne karte kupljene elektronskim putem (web-sajt i mobilna aplikacija) korisnici usluga mogu da podnesu putem obrasca koji se nalazi u Uslovima korišćenja ili putem mejla ko**************@*******oz.rs.
Za karte kupljene na blagajni ili kartomatu zahtev za povraćaj se može podneti najbližoj putničkoj blagajni.
“Srbijavoz” a.d. je dan uoči velikog protesta u Beogradu saopštio da su primili poziv koji je sadržao anonimnu dojavu da su “na svim vozovima i prugama postavljene eksplozivne naprave”, zbog čega je železnički saobraćaj na celoj teritoriji obustavljen “dok nadležni državni organi ne izvrše potrebne provere”.
