Severna Italija je u karantinu, otkazane su brojne manifestacije, a nije moguće realizovati ni turistička putovanja, kažu za RTS u Ministarstvu turizma. Ipak, postoje i neke alternative.
Državni sekretar u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija Miroslav Knežević je gostujući u Jutarnjem programu RTS-a naveo da su od Instituta za javno zdravlje “Batut”, dobili preporuku da se otkažu ili odlože turistička putovanja u Italiju.
“Severna Italija je u karantinu, otkazane su brojne manifestacije, nije moguće realizovati ni turistička putovanja. Zbog situacije u toj zemlji mi smo doneli odluku da otkažemo sve ekskurzije za Italiju. Uglavnom se radi o učenicima četvrtog razreda srednjih škola, te đačke ekskurzije su trebale biti realizovane u drugoj polovini aprila i u maju”, navodi Knežević.
Dodaje da će više informacija imati nakon današnjeg sastanka sa predstavnicima turističkih agencija, Ministarstva prosvete i sa sektorom za zaštitu potrošača.
Alternativa zbog otkazivanja putovanja
Knežević je rekao da su putovanja otkazana, ali da su alternativa – odlaganje putovanja, promena destinacije, refundacija.
“Na sastanku ćemo razgovarati o broju putnika koji je trebalo da putuje i u kojim terminima su trebali da putuju u Italiju. Da li je moguće da se putovanja realizuju kasnije, a ako nije onda će doći do refundacije”, navodi Knežević.
Iznos refundacije koja će biti vraćena, kako kaže zavisi od toga kada su aranžmani uplaćeni i kada su otkazani.
“Vi po Zakonu o turizmu i Zakonu o zaštiti potrošača imate rokove koji su propisani u opštim uslovima putovanja – kada možete otkazati vaše putovanje i pod kojim uslovima. Postoji i određena skala koja govori kada je moguć povraćaj novca i u kojoj meri, odnosno koji su realni troškovi koji su nastali za turističku agenciju. Radićemo na tome da naši građani ne budu oštećeni, ali i da se poštuju zakonske procedure kako ne bismo doveli u problem turističke agencije”, objašnjava Knežević.
Treba biti u kontaktu sa agencijama
Apeluje na građane da se izbegne panika, da budu u komunikaciji sa turističkim agencijama i da se prati situacija.
“Naravno da treba poslušati nadležne institucije i preporuke. Mi ćemo imati sastanke jednom nedeljno, pratiti situaciju i u skladu sa tim preduzimati mere i korake”, naveo je Knežević.
Dodaje da se putovanja za Francusku, Grčku i Tursku u ovom trenutku ne otkazuju.
